Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026

A PM Consultoria de Marketing respeita a privacidade e a segurança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e, quando necessário, compartilhamos informações pessoais durante a utilização de nossa loja virtual.

Ao navegar em nosso site, realizar um cadastro, entrar em contato conosco ou efetuar uma compra, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Identificação da empresa

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Nome da marca: PM Consultoria de Marketing
Razão Social: PM CONSULTORIA DE MARKETING LTDA
CNPJ: 62.203.514/0001-00
E-mail: [email protected]
Telefone/WhatsApp: (11) 98816-4264
Endereço: Rua Miguel de Cabedo, 272 — CEP 03587-020

2. Dados que podemos coletar

Durante a navegação, cadastro, atendimento ou realização de uma compra, podemos coletar informações como:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;

• Data de nascimento, quando fornecida;

• Endereço de entrega e cobrança;

• Telefone e WhatsApp;

• Endereço de e-mail;

• Informações relacionadas aos pedidos;

• Produtos adquiridos;

• Dados necessários para emissão de nota fiscal;

• Informações de navegação, dispositivo e endereço IP;

• Histórico de atendimento e comunicação com a loja.

Os dados relacionados ao pagamento poderão ser processados diretamente pelas empresas responsáveis pelos meios de pagamento utilizados em nossa loja virtual.

A PM Consultoria de Marketing não necessariamente possui acesso ou armazena os dados completos do cartão utilizado na compra, uma vez que essas informações poderão ser processadas diretamente pelas instituições financeiras, intermediadores e plataformas de pagamento responsáveis pela transação.

3. Como utilizamos os dados

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

• Processar e confirmar pedidos;

• Realizar entregas;

• Processar pagamentos;

• Emitir notas fiscais e outros documentos fiscais;

• Entrar em contato sobre pedidos e atendimentos;

• Realizar trocas, devoluções e reembolsos;

• Prevenir fraudes;

• Garantir a segurança das transações;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;

• Enviar novidades, conteúdos e promoções, quando permitido;

• Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias.

O tratamento das informações poderá ocorrer com fundamento em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse, exercício regular de direitos ou outras bases legais previstas na legislação aplicável.

4. Compartilhamento de informações

Quando necessário para o funcionamento da loja e prestação dos nossos serviços, determinadas informações poderão ser compartilhadas com empresas responsáveis por:

• Plataforma de comércio eletrônico;

• Processamento de pagamentos;

• Bancos e instituições financeiras;

• Transportadoras e empresas de logística;

• Correios e serviços de entrega;

• Emissão de documentos fiscais;

• Sistemas de gestão e ERP;

• Plataformas de atendimento ao cliente;

• Sistemas de marketing e comunicação;

• Serviços de tecnologia e hospedagem;

• Serviços de contabilidade;

• Serviços de prevenção e análise de fraudes.

Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal ou regulatória, determinação judicial, solicitação de autoridade competente ou quando isso for necessário para o exercício regular de direitos.

A PM Consultoria de Marketing não vende os dados pessoais de seus clientes.

5. Cookies

Nossa loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, analisar a navegação e proporcionar uma melhor experiência ao usuário.

Alguns cookies também poderão ser utilizados para:

• Análise de desempenho;

• Estatísticas de navegação;

• Medição de campanhas publicitárias;

• Personalização de conteúdos;

• Exibição de ofertas e comunicações relevantes.

O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies diretamente pelas configurações do navegador utilizado.

A desativação de determinados cookies poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da loja virtual.

6. Armazenamento e segurança

A PM Consultoria de Marketing busca adotar medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais contra:

• Acessos não autorizados;

• Uso indevido;

• Alterações indevidas;

• Vazamentos;

• Perdas;

• Destruição indevida.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, atender obrigações legais, fiscais ou regulatórias, prevenir fraudes, resolver eventuais disputas e exercer direitos.

Sempre que possível e aplicável, informações que não sejam mais necessárias poderão ser eliminadas ou anonimizadas, observadas as hipóteses legais de conservação.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018) — o titular dos dados poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;

• Informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Revogação do consentimento;

• Exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;

• Portabilidade dos dados, nos termos da legislação e regulamentação aplicáveis;

• Oposição ao tratamento realizado em desacordo com a legislação;

• Informações sobre as consequências de não fornecer consentimento, quando aplicável.

Determinadas informações poderão ser mantidas mesmo após uma solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, fiscal ou regulatória para sua conservação ou quando a retenção for permitida por outra hipótese prevista na legislação.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

Por motivos de segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmação da identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

8. Comunicações e marketing

A PM Consultoria de Marketing poderá enviar, quando permitido, informações relacionadas a:

• Promoções;

• Novidades;

• Lançamentos;

• Cupons e condições especiais;

• Produtos;

• Serviços;

• Conteúdos relacionados à marca.

O cliente poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento por meio dos canais disponibilizados pela empresa ou pelas opções de descadastramento eventualmente presentes nas próprias comunicações.

Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, segurança, alterações importantes ou atendimento poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias.

9. Serviços e plataformas de terceiros

Nossa loja virtual poderá utilizar serviços, ferramentas e integrações fornecidos por empresas terceiras para possibilitar determinadas funcionalidades.

Esses serviços poderão incluir, entre outros:

• Plataformas de comércio eletrônico;

• Meios de pagamento;

• Serviços de entrega e logística;

• Ferramentas de análise e desempenho;

• Sistemas de atendimento;

• Ferramentas de marketing;

• Sistemas de gestão;

• Serviços tecnológicos.

Essas empresas poderão possuir suas próprias políticas de privacidade e regras para tratamento de dados pessoais.

Recomendamos que o usuário consulte também as políticas de privacidade das plataformas e serviços utilizados durante sua experiência de compra.

10. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que houver necessidade de adequações legais, operacionais, comerciais ou tecnológicas.

A versão atualizada ficará disponível nesta página juntamente com a respectiva data de atualização.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais alterações.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco:

Empresa: PM Consultoria de Marketing
Razão Social: PM CONSULTORIA DE MARKETING LTDA
CNPJ: 62.203.514/0001-00
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 98816-4264
Endereço: Rua Miguel de Cabedo, 272 — CEP 03587-020